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호암교수회관을 이용하시는 고객님들에게 감사드립니다.
호암교수회관은 언제나 고객님의 목소리에 귀기울이고 있습니다.
언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
01 호암교수회관을 예약하시기는 편합니까?
매우 편함 편함 괜찮음 불편함 매우 불편함
02 예약시 담당자는 학회 성격 및 진행 방향을 잘 이해 했으며, 준비에 부족함이 없었습니까?
매우 만족 만족 보통임 불만족 매우 불만족
03 행사 진행시 고객이 원하는 형태의 서비스는 즉시 이루어 집니까?
매우 그렇다 그렇다 보통임 그렇지 않다 매우 그렇지 않다
04 식음부문 고객불만은 신속하고 정확하게 처리되었습니까?
매우 신속함 신속함 보통임 느리다 매우 느리다
05 행사장의 환경 특히 테이블형태, 음향, 시청각 등 세미나 시설은 훌륭합니까?
매우 훌륭함 훌륭함 보통임 나쁨 매우 나쁨
06 세미나장 이용시 불편하신 점이나 개선점이 있으시면 적어주십시오.
07 음식의 맛은 어떻습니까?
매우 좋음 좋음 보통 나쁨 매우 나쁨
08 메뉴의 종류는 어떻습니까?
매우 다양함 다양함 보통 적음 매우 적음
09 주문하신 음식이 제시간에 나옵니까?
매우 신속함 신속함 보통 느리다 매우 느리다
10 음식과 관련하여 개선 할 점이나 의견이 있으시면 적어주십시오.
11 객실 이용시 프론트 직원은 손님의 물음에 대한 답변, 안내의 적극성등 서비스 자세는 어떻습니까?
매우 친절함 친절함 보통임 불친절 매우 불친절
12 객실 체크 인,아웃은 신속하게 이루어집니까?
매우 신속함 신속함 보통 느리다 매우 느리다
13 객실부문 고객불만은 신속하고 적절하게 처리 되었습니까?
매우 만족 만족 보통임 불만족 매우 불만족
14 객실은 청결하고 정리정돈이 잘 되고 있습니까?
매우좋다 좋다 보통이다 좋지않다 매우좋지않다
15 호암을 찾아오시는데 장소안내는 잘되어 있으며,교통은 불편하지 않으셨습니까?
매우 잘 돼있다 잘 돼있다 그저 그렇다 부족하다 매우 부족하다
16 호암을 이용하시는데 교통은 불편하지 않는가?
매우 편리 편리 적당 불편 매우 불편